Disponent (m/w/d) Mitarbeiter Disposition (m/w/d) Energieversorgung

Permanent employee, Full-time · Nürnberg

Aufgaben

Einteilung der Arbeitspakete, inkl. Terminsteuerung, für die Bereiche Ablesung, Montage und Sperrinkasso im Bereich Messstellenbetrieb und Messdienstleistung
Kapazitätsplanung und -optimierung von Arbeitspaketen unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
Rücklaufkontrolle (Erstellen von Statistiken), Plausibilisierung und Qualitätssicherung von Außendienstaufträgen
Kundenkontaktmanagement
Bearbeitung von Kundenreklamationen, inkl. der Erstellung von Arbeitsaufträgen
Bereitstellung der kaufmännischen Grunddaten zur Abrechnung der erbrachten Leistungen

Profil

Fachkenntnisse

idealerweise Erfahrung in der Auftragsdisposition und Personaleinsatzplanung
Kenntnisse in der Steuerung von Außendienstmitarbeitern

EDV-Kenntnisse

Gute Kenntnisse im Bereich der MS Office Anwendungen
SAP-Kenntnisse und CRM-Kenntnisse

Softskills:

Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Kunden- und serviceorientiertes Denken & Handeln
Betriebswirtschaftliches Denken & Handeln
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Lernbereitschaft sich in neue Prozesse einzuarbeiten

Warum wir?

Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem expandierenden Unternehmen. Es besteht die Möglichkeit zu Home Office. Sie erhalten eine gründliche fachliche Einarbeitung und eine leistungsgerechte Vergütung. Zudem erwarten Sie ein positives Arbeitsklima und ein engagiertes Team in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen.

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Über uns

Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst im Einsatz.

Freuen Sie sich auf:

Ein gutes Betriebsklima
Flexible Arbeitszeitmodelle
Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
Kostenfreie Firmenparkplätze
Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser

... und Vieles mehr!

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