Leiter/in Operations (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Coburg

Ihre Aufgaben
Als Leiter/in Operations (m/w/d) sind Sie ​direkter Ansprechpartner für unseren Auftraggeber.
Als Bindeglied zwischen Auftraggeber, Teamleitern und Management sind ​Sie verantwortlich für die vollständige operative Umsetzung und Zielerreichung des Projekts. Zu Ihren Aufgaben zählen:
 
  • Führungsverantwortung für vier Teamleiter/innen
  • Koordination, Steuerung und Überwachung aller Teilprojekte zur Sicherstellung einer rechtzeitigen und zuverlässigen Umsetzung 
  • Ansprechpartner für Auftraggeber und Umsetzung der Vereinbarungen 
  • Eigeninitiierte Weiterentwicklung der Projekte, v.a. in den Perspektiven Qualität, Prozesse und Wirtschaftlichkeit
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses durch proaktive Kommunikation 
  • Kennzahlenanalyse sowie Ableitung von Maßnahmen 
  • Mitarbeit und Leitung strategischer Projekte 
Ihr Profil
Anforderungen

  • Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder vergleichbarer Ausbildung mit Berufspraxis
  • Führungserfahrung im Kundenservice oder der Dienstleistungsbranche, idealerweise in der Führung von Teamleitern
  • Kenntnisse der Methoden des Projektmanagements sowie praktische Erfahrung in der Planung und Steuerung von Kampagnen 
  • Ganzheitlicher Arbeitsstil sowie eine positive Grundeinstellung 
  • Engagement, hohe Eigeninitiative, Proaktivität, Lösungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
  • Entscheidungs- sowie Kommunikationskompetenz und gute analytische Fähigkeiten
  • Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie der Wille sich stetig weiter zu entwickeln 
  • Konflikt- und Teamfähigkeit
  • Routinierter Umgang mit dem MS Office Paket
Warum wir?
Sie suchen:
  • Einen Job, bei dem Sie Ihr Herzblut einbringen können
  • Ein sehr gutes Betriebsklima, in dem Kollegialität und Teamzusammenhalt gelebt wird
  • Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotenzial,
  • Einen sicheren und unbefristeten Job in einer wachstumsorientierten Branche
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
Über uns
Die service4EVU GmbH wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet. An den Standorten Coburg und Nürnberg sind 260 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst  im Einsatz. 




Freuen Sie sich auf:
  • Ein gutes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Unterstützung bei gesundheitsfördernden Maßnahmen
  • Kostenfreie Firmenparkplätze
  • Kostenfreie Getränke: Kaffee, Tee und Wasser
... und Vieles mehr!

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